新春走基层|贴心民警送证上门 九旬奶奶:这包米花糖一定要收下
华龙网-新重庆客户端 01-19 16:39 浏览量  

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民警为高龄老人送上身份证。警方供图,华龙网发

华龙网-新重庆客户端1月19日15时30分讯(记者 余志斌)春节临近,重庆市南岸区南山派出所户籍窗口比平常繁忙一些。半个月前,九旬老人周奶奶拄着拐棍走进派出所办理户籍业务。轮到周奶奶时,她慢慢走到窗口用不太清晰的口音说:“小伙子,我的身份证丢了,养老院办理医保要用,我来补办一张。”

户籍民警张荣和迅速把老人扶进了信息采集区,熟练地给老人办理了身份证业务。走的时候老人问:“小伙子,我什么时候可以拿到身份证?”张荣和回答:“老人家,按照规定,20个工作日后可以来取。”周奶奶答应了一声,转身向门口走去。

老人年纪大了,走得缓慢。看着老人的背影,张荣和在周奶奶的申请表上画上了一个五角星。

不到一周,周奶奶的身份证顺利办好了,张荣和特地把与周奶奶情况相似的居民办理的身份证挑选出来,对应地址专门送去。

周奶奶从张荣和手中接过身份证,连连表示感谢。她拿出一包米花糖说:“我确实没想到民警这么关心我,还专门把身份证送来。我老家是江津的,这包米花糖是我的心意,你一定要收下。”张荣和再三推辞,老人才将米花糖收回。

一天下来,张荣和收获了满满感谢, 他回到所里第一件事就是将“办理户籍业务,确有不便可上门”的提醒重新用醒目的红色字打印出来,摆在最显眼的位置。

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