华龙网-新重庆客户端8月21日15时讯（张玉娟）近日，李先生打算办理保单退保业务，联系银保客户经理之后，富德生命人寿工作人员将李先生的身份证与银行卡拍照进系统识别，并且对李先生本人进行人脸拍照识别，经过快速审核后，便将大额退费45万元转账至客户的银行账户中。

为了不断提高服务效率、提升客户的服务体验与满意度，富德生命人寿在今年一月推出了移动展业APP的“E代审”功能。小小一个功能，运用人脸识别、OCR等技术为客户提供安全、快捷的掌中保全服务。

传统退保业务资料多，流程复杂，时效慢。客户需要将相关退费资料递交给银保客户经理，由银保客户经理将资料带回公司交予保全人员进行系统受理。如今只需在手机上简单操作，短短几分钟就能完成退保、红利领取等大部分项目，不仅节约了客户的时间，也减少了对纸张的使用，顺应当下无纸化办公需求。

富德生命人寿表示，科技助力发展，保险保障未来。从纸质资料线下流转到线上快速完成保全业务，E代审服务，让我们的保险生活更美好，新技术的应用必将为我们的客户与业务员提供更多的便捷服务。