用户拨打10000号无法接通

华龙网-新重庆客户端5月20日23时40分讯（首席记者 黄宇 记者 冯司宇）今（20）日23时许，重庆地区电信用户网络突遇中断。诸多网友向华龙网-新重庆客户端反映称自家宽带电视掉线，手机4G没有网络，客服10000号也打不通。

断网后，#重庆电信断网#话题迅速登上微博热搜。在微博“@中国电信”“@中国电信重庆客服”等账号下，新增几百条评论询问网络情况。网友“@夕阳醉了”称，遇到断网还以为是欠费，想缴费结果没找到方法，打给10000号结果用户正忙。

华龙网-新重庆客户端记者致电重庆电信公司获悉，对方正在了解调查故障具体原因。

据不完全统计，本次断网，重庆主城及合川、丰都等区县电信用户均受到影响。经测试及询问部分网友，重庆地区受影响的仅是电信用户，移动、联通用户的手机、宽带信号均正常。

记者发稿时，电信网络信号已恢复正常。

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