你平时工作忙、节奏快、强度大吗？
有忙到偷偷抹泪吗？
近日，泸州市公安局出入境管理支队一名女工作人员易霞，“火了”。到底发生了啥子事？原来，2月12日这天，易霞特意背过办证柜台，悄悄地抹眼泪，几秒后，在面对办证群众时，她抹掉眼泪坚持微笑服务。
这一幕被监控捕捉到了之后，泸州市公安局官方微信也在2月19日对外发布。
距视频在泸州市公安局官方微信发布不到24小时，网民们发表数千余条评论。
网友纷纷点赞：这样的“变脸”， 心酸并敬业！对此也发表了自己的看法：
有网友表示每个行业都不容易：
也有网友表示只希望互相多一份理解和尊重：
20日中午，四川在线记者采访到了这名当事人——这名31岁的女警，先后在户政部门、刑侦部门和出入境部门呆过，做窗口人员做了八九年。
在采访中，易霞说，“工作嘛，就是要把自己的事情做好。这毕竟是我的本分。哭，是因为工作量变大了。大年初七开始，就进入泸州出入境办证高峰期，我们的工作量也增加了好几倍，晚上常常加班到九、十点。一个窗口，一天大概有200人要办证。有时，还会碰上群众不理解的情况，比如一个问题解释10次，有时，讲不清楚，我们需要手写下来、或者打印下来。”
记者了解到，大年初七开始，泸州迎来出入境办证的高峰期，平均每天办理证件2540件。上班时，后台人员“增援”前台，下班后，前台人员又“增援”后台，扫描补录、复核检查、清装证件、制作签证……
至于为什么从哭到笑，情绪为何转变？易霞表示，自己是窗口人员，不能哭丧着脸面对群众。窗口人员，微笑服务是基本素养嘛。
说起“变脸”，小编一下想起了贵州高速路的收费员。
因为一辆小轿车在收费站通道熄火导致后面车辆被堵5分钟，收费员姑娘为此被骂得直抹眼泪……
强忍着眼泪
偷偷擦干眼泪
继续微笑着服务
前一秒被司机骂哭，后一秒就微笑服务…收费员的“变脸”得到了众多网友的称赞：“刚工作委屈被骂哭，但下一秒面对顾客时，能抹掉眼泪坚持微笑服务，这样的“变脸”最敬业！”
每一份工作都不容易，希望大家在生活中都能多一份宽容与理解。擦一擦眼泪，敬业的人最棒！
你从事着什么职业？在工作中遇到过什么样的委屈？
