"老漂族"乘机出行成增长趋势 重庆入选最爱目的地
华龙网-重庆商报
2018-10-18 06:30

重庆商报讯 去哪儿网发布了2018年老年人出行数据报告。报告显示,独自乘机出行的老年人当中,年出行2-3次的占到三成,他们往往航班固定、目的地相同、时期集中,这成为“老漂族”的三个标签。数据显示,今年,北京、上海连续三年成为“老漂族”出行排名前两位的国内目的地,而重庆排在第九位。

去哪儿网大数据显示,截至今年9月,60周岁及以上老年人乘机的票量占总票量的6.2%。老年人日益成为出行群体中的重要成员。今年,“老漂族”乘机出行量最多的月份为3月,占总量的17.3%。从出发时间上看,“老漂族”更倾向于选择上午7点至中午12点之间起飞的航班。这个时间段内出行的“老漂族”占全天的42.1%;其次是选择下午1点至傍晚6点起飞的,占全天起飞航班的35.3%。“赶早”出发,成为“老漂族”的另一个标签。

不过,在去哪儿平台上,涉及到老年人订单的来电、在线咨询中,51.53%是基础的订票、退改签、如何乘坐等知识咨询,相当于每两位老年人乘客中就有1位不清楚乘机相关的基础知识。

去哪儿网机票事业部CEO刘连春认为,老年人乘机出行已成增长趋势。相比于有家人陪伴的乘机出行,“老漂族”独自出行要面对更多未知与不确定性,这需要旅游、出行行业予以更高的重视。为了更好地方便老年人出行,由去哪儿网制作的民航业首本《老年人乘机手册》也在重阳节来临之际正式发放。该《手册》按照乘坐飞机的流程,将买票注意事项、行李打包知识、如何顺利登机、享受机上时光、国际航班如何通关、怎么提取自己的行李等老年人乘机所需注意的事项串联在一起,通过图文并茂的形式加以详细展示。《手册》还收集整理了常用电话号码以及全国主要机场服务检索,方便老年人及家人在出行时查阅。 

重庆商报-上游财经首席记者 郑三波