新华社沈阳8月13日电（记者石庆伟于也童）用力推倒、击打头部、抽打耳光、用勺子猛击面部……近日，一段保姆虐待老人的监控视频引起网友热议，保姆对手无寸铁的老人多次施暴让网友们愤怒不已。

记者13日采访到视频中老人的家属，老人女儿刘女士手中拿着86岁母亲的伤情报告，心情无法平复，那一段段触目惊心的视频更是让人揪心。虽然监控视频记录只能存半个月，但就在这短短的半个月里，保姆殴打行为就发生过7、8次之多。

“保姆刚来的时候，我们就和她说过家里安装了摄像头，由于崔某某在我家人面前表现挺老实，我们也没有过多通过摄像头进行观察。”刘女士说，“我爸90岁了，耳朵失聪，我妈被打时他听不到任何声音，真没想到她会做出这么令人发指的事。”

8月5日，老人的小儿子刘先生随手打开手机上的监控软件，没想到竟目睹了保姆正在殴打自己的老母亲。随后刘女士和弟弟一起查看了前段时间的监控，结果看到保姆肆无忌惮，殴打行为一天之内最多竟达3次。

“我妈3年前患上小脑萎缩，我爸90岁了无法照顾她，由于特殊原因，我们不能整日陪在父母身边，从2016年开始，我们开始雇佣全日制保姆。”刘女士告诉记者，他们家和提供保姆的家政公司已经合作快20年了。

2017年9月份，刘家的保姆换成了58岁的崔某某。让刘女士姐弟想不通的是，每个月给5000元工资，吃穿都不缺，她为什么还要如此对待自己的母亲。

7日晚间，刘女士选择了报警。经查，警方确认崔某某在看护期间多次殴打老人。8日，崔某某因涉嫌虐待被看护人罪被警方依法予以刑事拘留，案件正在进一步办理中。

近年来，保姆、护工虐待老人的事件时有发生。气愤之余，网友纷纷提出质疑，找个靠谱的保姆怎么这么难？如何才能扼制“关起门来”的恶行？

业内人士认为，随着二胎开放和中国老龄化进程加速，供求失衡的家政行业，正在缺乏严格监管的情况下非正常生长。

家政服务公司信用审查机制不健全，家政从业人员信息不透明，素质不高，缺乏培训，造成行业“藏污纳垢”。辽宁省社科院研究员张思宁建议，必须加快对家政行业的规范和监督，制定完善健全的管理和监督机制，规范行业运营。