重庆客户端-华龙网8月13日17时15分讯（记者 刘柳）一直以来，重庆市公证处以行业本职为根本，以服务群众为核心，坚持立足群众的现实需要和迫切需求，把公证为民与推进公证规范化服务融为一体，躬身笃行，一以贯之，争做公证为民的践行者。

重庆市公证处新大楼大门。重庆市公证处供图 华龙网发

在司法部“放管服”改革工作全面部署实施后，重庆市公证处将市司法局“放管服”改革要求与该处原有的便民、利民、惠民措施深度融合，全力打造重庆市公证处窗口形象，扩增业务办证区域2000余平方米，建立完善业务部门“循环接待当事人分流叫号”机制，将接待窗口增至6个，并提供免费自助打印、复印设备4台，使该处硬件设施跻身于全国公证行业一流行列。

同时，该处每年初都将民生领域公证服务纳入公证中心工作予以重点谋划。早在2013年，该处即成立了业务后勤科专职负责书证核查、公证书送达等事务；及时对群众呼声较强的证明材料多头出具难的问题予以一定程度地简化，降低受理门槛；将本应由当事人提供证明材料的主体责任转由该处公证人员免费代为调查取证；在该处门户网站增设网络咨询版块已有5年，接受线上咨询共计6013条，有效解决了群众在8小时外咨询不便的难题；自去年12月28日开通“重庆公证云在线申办平台”以来，该处线上累计办理公证申请66件。仅今年7月份，全处接受当事人委托代为调查取证的就有185起，为行动不便或有特殊情况的当事人提供上门服务和休息日预约办证服务76次。不仅如此，重庆市公证处坚持公证机构的公益属性，引导公证机构、公证员积极受理、主动热情办好遗嘱、小额继承等涉及人民群众切身利益的公证业务。7月，为80岁以上老人免费办理遗嘱公证事项10件，减免公证费用1万元，免费办理领取及保管财产额度2万元以下的公证事项50件，免收公证费逾万元，真正还利于民。

重庆市公证处全力打造窗口形象。重庆市公证处供图 华龙网发

重庆市公证处全体公证人员深刻认识到，“放管服”改革工作是一个动态的、持续的、务实的、要抓长抓常才能真正体现公证便民、利民、惠民职能价值的“民心工程”，必须倾力以赴，积极作为，完善措施，突出实效，把公证为民的公仆形象深深扎进人民群众心窝里。