重庆客户端-华龙网6月25日15时43分讯 一位女性居然撑起了一家全国百强出版社的图书发行半边天，她就是刚刚获得寻找重庆书刊发行“三美”之“最美发行人”称号的重大出版社图书营销部毛家瑛。日前，记者在她百忙中进行了采访。

做事风风火火 拓展销售渠道

“她永远都是一个做事风风火火的人。” 重大出版社图书营销部副经理腾云告诉记者。“给她汇报工作直接讲干货，她的答复要么是‘好，行，就这么办。’要么是‘不行，问题还很多，马上修改。’”在他的记忆中，毛家瑛除了工作还是工作，是一位不折不扣的铁娘子。

毛家瑛经常出差，印象中，几乎每次通电话她都在外地。她的一些同学在接受记者采访时如是说。市内及国内各地渠道商从无到有的建立，就是毛家瑛的成绩，这个成绩的背后，是她长期出差换回来的。说起毛家瑛的成绩，重大出版社几位副总级领导这么赞道。毛家瑛对此的说法是：“一是出于对图书发行这一工作的热爱；二是我的生活因为图书的宣传和销售也变得十分的充实。图书发行这项工作不仅是书本搬运工，也有创造性，怎么把一本图书推向喜欢他的消费者手上，并让消费者了解这本书的精彩内容和独特特点，这对我来说，既是一份工作，更是一份乐趣。”

毛家瑛不仅自己做事雷厉风行，也要求她的团队步调一致。记者两次前往他们的办公区，发现他的团队都是那么的行色匆匆从。如果不是提前打招呼，不会有任何人放下手头的工作来招呼你。据了解，毛家瑛所在的团队，每年为重大出版社贡献了过半的销售收入。

积少成多成发行专家

毛家瑛从大学毕业开始，从事图书发行工作至今22年。

“女同志从事发行工作是非常辛苦的，我从基础业务员做到今天的管理岗一位是一步一个脚印走过来，我会把这个称呼当做我未来工作的鼓励和动力，未来的工作当中更加精神满满干好图书发行工作 ”毛家瑛边处理着手里的工作，边对记者说。

毛家瑛从大学毕业就开始从事图书这一行业，基层业务员4年，负责7省的图书发行工作。后逐渐开始从事业务管理工作。经过多年努力，其所领导的部门连续五年圆满完成出版社下达的年度销售任务。同时在图书发行战线摸索出适应市场竞争管理经验，积累了熟练的业务技巧，熟悉本社主营业务三大板块（大中专教材、中小学教材、图书）的图书销售重点，能够有效把握核心业务，能够从容应对市场中突发的渠道异动事件，与客商关系融洽。

除了与业务员一同战斗在市场一线，她也努力学习，提升自己的业务理论水平。曾经在《编辑之友》（核心期刊）发表文章《图书营销中的客户关系》，该文章后被中国人民大学书报资料中心收录。在《出版广角》发表文章《合作·伙伴·双赢》，通过对发行理论的思考，更好地指导其的实际工作。

带领团队寻找更大突破

“书店喜欢把自己的发展称为1.0、2.0、3.0的版本，我们重庆大学图书营销部也会迎来我们2.0的时代，可能我们要比书店落后一点，但我也认为这是一个历史性的转折。”毛家瑛谈到重庆大学出版社营销部未来的发展，“未来10年工作中，我对我自己工作转型的认识就是我们需要介入终端，把图书更好卖点提炼出来，传达给终端的消费者，我们除了做好渠道的发行管控以外，我们还要做好图书的宣传、策划以及文化活动的组织。”

如今的图书发行工作面对市场的激烈竞争，早已失去了原有的轨迹，我们需要在惊涛骇浪中找准自己的航道，努力奋进，使国有资产在市场中实现保值、增值。铁娘子整装待发，开始朝更高的目标迈进。（文/翁玉洁）