敬老爱老 民生银行将“乐老金融”送到您身边
华龙网-重庆晨报 06-14 15:22 浏览量  2864

    近年来,民生银行发挥服务优势,进一步创新老年专属产品和服务,担当社会责任,打造‘乐老金融’品牌,为700多万重庆老年朋友,提供更安全、贴心便捷的现代金融服务,把更多的爱心和温暖送到千万重庆百姓身边。

    敬老:实实在在为老年人服务

    “我们希望将敬老做的实实在在”。面对重庆700多万老年朋友,民生银行重庆分行将尊老敬老纳入了整个分行文化里。 老人到网点享受优先办理,爱心座椅等,都在民生银行各个网点布置着。民生银行还定期评选敬老爱老服务网点,敬老爱老服务明星等,实实在在为老年人做“实事”。

    同时,民生银行重庆分行还举行尊老敬老活动,对员工们发出尊老敬老的倡议书,让所有的员工们积极敬老助老,为企业文化添上一抹不一样的色彩。

    利老:时刻关注老年人金融需求

    相对来说,年轻人投资偏好更为进取,求增值多过保值,而步入中老年,对财富安全保值的需求就更高。民生银行根据这一特性,为中老年人提供了大额存单业务,利率上浮52%。这一专属服务满足了老年客户财富保障的根本需求,又锦上添花提升了财富增值的功能。

    同时针对老年人的理财习惯,贴心的民生银行还加大产品研发力度,为老年人推出了特色定期存款业务——“安心存”。它采用提前支取靠档计息的方式,比如老人持有期本金满六个月但不足一年,提前支取金额依然可以按照六个月定期利率计息,保证了收益的最大化,同时支取又非常灵活;“安心存”按月付息,老人每月都能拿收益,好比领取一份养老金;“安心存”起存金额低至1万元,老人家里零散闲置资金都可以存起来,获取更高收益。

    老年人不少年岁已高,资金安全是他们最关心的话题。民生银行推出的“安全账户”,就为客户构筑“账户安全锁”、“高危交易防护”、“账户安全险”三位一体的安全保护机制。老人们通过民生手机银行签约后,可根据自身需求和交易习惯,自主选择,量身定制,用五把“安全锁”、三重“防护网”,“锁”住资金安全。

    生活中,无论您是遇到诈骗短信想核实,或是丢卡忘了密码,或者老人遇到紧急情况需求助,以及有任何投诉及建议,都可以拨打民生银行金融通热线88887777。这是民生银行重庆分行推出的一项便民举措,它是消费者的专线电话,您只要一拨,就能听到客服亲切的重庆话,不需要再按键,也无须等待。

    “88887777”最特别的是采用重庆话服务。客服妹儿小伙清一色地道重庆话,“嬢嬢,你想晓得啥子嘛?”、“叔叔,信用卡结算是弄个的……”这样的客服听起来是不是特别亲切。民生银行调研过,遇到问题,年轻人喜欢使用网上银行、微信银行来自助解决。拨打客服电话的更多是中老年人。然而,中老年人对普通话的接受度并不是特别好。这就有了重庆话本地客服。

    便老:社区银行“好邻居”式专业服务

    把金融服务送到“最后一公里”,这是普惠金融的要求,也是老百姓的需求。民生银行作为社区金融领域率先领跑者,一直在这一新兴领域不断创新探索,把“客户到网点来”变为“到客户身边去”,让专业金融服务贴近每一位居民,逐步打造出“好邻居”式专业服务。

    生活缴费是老百姓日常金融生活中必不可少的一部分。别看事情小,在各种缴费分属分管的年代,还真要费大功夫。不少老年朋友深受“四处缴费”之苦。如今,在您身边的民生银行社区银行,水电气等缴费实现一站式代缴,除此以外,老年朋友还可以在社区银行里充公交卡,办理医院挂号等。民生社区银行让您足不出户,搞定各种生活缴费,让缴费变得越来越方便,也让大家从生活琐事中解脱出来,多了一刻闲暇时光。

    惠老:民生助你社区免费学高雅艺术

    “书法,国画……”今年四月,由中国民生银行重庆分行等多家单位主办的“‘民生’筑梦高雅艺术进社区公益活动”艺术培训班在童家桥街道开班,接下来,每逢周二、周四上午,报名学员都可在童家桥街道免费接受高雅艺术培训。

    书法是我国国粹,是可以傲视全世界的文化艺术,它反映了人的精神、气质、学识和修养,是体现个人素质的“打门锤”,不仅能够使人精神富有,还能陶冶身心,使人健康长寿。作为本次活动主办方之一,民生银行一直高度关注民生领域,积极支持文化艺术事业,大力发展普惠金融。民生银行表示,通过此活动,进一步创新社区及老年专属产品和服务,担当社会责任,打造‘乐老金融’品牌,把更多的爱心和温暖送到千万重庆百姓特别是老年朋友身边。

    除了高雅艺术,每个月,民生银行还会推出贵宾游活动。不论是迪拜、日本、普陀.……和民生银行的老年贵宾们,走过各个城市,享受VIP式的贴心服务。此外,民生银行还积极开展“义剪、义诊、义卖”等公益活动。只要进入民生大家庭,各种活动各种福利一定会让你精彩无限,嗨到停不下来!

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