交行重庆涪陵支行为困难客户提供上门服务
重庆客户端-华龙网 04-17 10:11 浏览量  1989

重庆客户端-华龙网4月17日10时讯 为了更好服务好客户,涪陵支行近日为困难客户提供上门服务。

4月8日,一名客户持银行卡和身份证到智易通上办理业务时系统提示为不动户,需要到柜面办理核实业务。经了解,该卡为家人所有,因为其膝关节风湿病复发,近期刚好患上重病致其行动困难,所以长期没有到银行办理业务,导致银行卡半年时间没有交易。该行个金和营运人员在第一时间得到此消息后,利用中午休息时间,上门为客户办理了核实业务,此次上门服务得到了客户的一致好评,客户为交行的服务点赞。

责任编辑:陈善娜