巫溪公安:真情服务“零距离” 做好群众“贴心人”
09-24 14:28 浏览量   0


为进一步推深做实“我为群众办实事”,践行“服务零距离”理念。巫溪公安不断深化服务措施,拓宽便民渠道,将社区走访与服务群众相结合,用心、用情、用力解决群众“急难愁盼”,做好群众“贴心人”。


古路派出所:将“窗口”开到群众家


“几个月前身份证就丢失了......”


近日,古路派出所社区民警在开展“一标三实”信息采集工作时,走访至辖区90岁高龄的冉大爷家中,发现冉大爷腿脚不灵便、常年卧病在床,面对民警的问询,冉大爷向民警诉说:“身份证几个月前就丢失了,我很不方便去派出所补办。”


“没有身份证,政府的相关惠民养老政策我恐怕也会享受不到了!”



了解情况后,民警立即带着相关设备,再次来到冉大爷的家中,帮助其整理头发、打理衣服、摆正姿势,经过一次次人像采集调试,成功完成了身份证补办相关流程。


数日后,身份证件制作完成,民警及时将证件送到冉大爷手中,冉大爷担心的难题终于得到了解决。


西宁派出所:为回乡老人“落户生根”


“流浪了这么多年,终于有了自己的身份证,真的太感谢你们啦!”


近日,西宁派出所通过积极调查、严格审核,为辖区无户口六旬返乡老人解决上户难题。


“我在安徽流浪了三十余年,身份证明早已丢失了......”



原来,杨婆婆自1988年外出流浪,2023年被安徽省凤阳县民政办发现后,将其送回了巫溪县天元乡。由于杨婆婆身份证明丢失,且无直系亲属,导致一直无法落户,更无法享受正常的社会福利待遇。


了解到情况后,西宁派出所迅速展开走访调查。通过询问村干部、查找户口老底册等开展多方核查,并积极与外地公安机关取得联系,又通过拍人像、采集身份信息、补录审批等一系列程序,顺利为杨婆婆补录了户口。


“现在才算是真正的回家了,我终于能享受国家的好政策了......”杨婆婆看着户籍民警送到手上的户口簿,激动地说道。


群众事无小事,巫溪公安将积极践行新时代“枫桥经验”,从小事做起,为群众解难题、办实事,以优质的服务让群众暖心、顺心、舒心,切实增强群众的安全感、幸福感、获得感。


记者丨陈瑶

通讯员丨薛胜智

编辑丨羊秀

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