主持人：今天的直播就要结束了，也谢谢所有参与到直播中的朋友们。悲观者无力，乐观者前行，所有的会展小伙伴们，一起加油！创新谋变，未来可期。明年会展创新者大会，再见。

主持人：感谢黄炳文先生的精彩分享。去年我们举办的智博会，在信息化建设上，也得到了上海国展技术团队的倾力支持，在此，再次表示感谢。

黄炳文：我们也期待云展平台能够像阿里巴巴的新零售、新消费一样，实现最新技术和最新商业的结合，为社会创造新价值、新力量，开启永不落幕的数字会展的时代。让我们一起期待会展新基建的时代，也期待屏幕外的你和屏幕内的我，一起积极面对一群给会展行业带来的重创，让我们一起携手，尽早按下会展行业的冲击键。谢谢大家。

黄炳文：未来，新基建中的VR、AR等新元素价位展会的线上增光添彩，但是搬到线上就不等于实现了线上展会。如果我们不去运营，没有流量，再好的新基建，再牛的技术也是无法实现全年的热度。流量是数据获得的基础，技术一定只是帮助主办方为参展商为观众创造更大价值的工具。用互联网的思维来创新传统的会展业务模式，我认为这才是线上会展的本质。同一个项目的线上线下也一定不是此消彼长的关系，线上的展会一定是服务于线下展会的线上工具，行业的展会与线下举办为，主线上举办为辅的根本趋势。我觉得不会变线上的会展不单是展览，他需要与产品的数据服务交易等结合在一起，是新型的商业模式。数据的基础如果不稳，那么线上的会展永远只是空中楼阁。高质量的数据是科学决策的依据，也能更好地赋能机器、训练机器进行深度学习，从而来进一步为线下的展会赋能。在线的各位行业朋友也许已经注意到了近期的一个重要信息，那就是五月七号上海市国际贸易促进委员会和阿里巴巴集团共同打造的云展平台正式启航，率先拉开了会展行业全链路数字化的一个序幕。会展这种经典的商业贸易往来形式，正与数字经济紧密结合，为商家为合作伙伴搭建会展的新基建，来实现数字空间和实体空间的一个完美结合，推动会展产业走向一个全新的阶段。

黄炳文：最后我想讲的一点就是新基建在为线下展会赋能的同时，将是线上展会的一个主要驱动力。我们常常可以听到说线上展会是“3+365”永不落幕的展览会。其实对这一点，我自己认为在实现方式上还是有很大难度的，要把线下的展会的热度长期持续维护到整个三百六十五天。对主办方来说，特别是对于只有参展营销没有互联网营销经验的团队来说，是一个非常大的考验。我的想法倒不如利用线下展会流量大入口的优势，让线上的展览活动也有固定的时间，比如每个月对一次或者每两个月一次，我们可以组织特定地域的参展商观众在区域所在地进行小规模的活动。一天在线上，一天在线下，活动前夕进行针对性的互联网精准营销，最大限度保持线上展会的一个用户黏性，有效避免线上展会的长期静默。

黄炳文：所有的这些尝试实际上都是一个产业链融合发展的一个代表，从场馆的自身管理提升我们来思考，5G还可以解决很多问题。比如最主要的解决就是场馆内的一个无线业务应用，同时，我们可以结合VA、AR的技术实现线上的场地预定，包括案例的查看个、性化场地的需求、利用5G加互联网技术来实现水电气设施展具的实时动态管理，以及场馆设施设备维保的动态管理等一系列的应用场景。

黄炳文：基于此，主办方呢就能够进行厘米级的一个高精度的实时定位。同时他结合人脸识别、大数据的技术可以实现对用户精准画像分析。比如用户在展台或者是某个产品的停留时间对某个汽车的关注时间，所有停留展台企业的关联性分析等等。这一切融合AI的算法、云计算能够提供给用户更多更精准的一个数据推送，反过来也让主办方和参展商对行业的发展趋势有了一个更清晰的一个研判。正如我之前所提到的会展新旗舰最重要的就是充分发挥新技术的作用，形成上下游的一个贯通，全产业链融合发展的会展经济生态圈实现多赢。比如我们可以利用5G技术，在展会期间，场馆可以对展位、会场、人流、餐饮、停车场、公共交通枢纽等空间进行高清实时监控，融合大数据技术、AI算法、云计算对场馆进行一个智能化的管理。比如我们可以根据停车场的实时空余车位数量、观众车辆的停车实施需求、观众位置的信息来动态推送就近的停车点。根据交通枢纽的人流情况，我们可以实时施分流，掌管各个出入口的压力，根据餐饮店轮流排队情况，用餐者的位置信息来进行动态的告知和推最近的就餐点。我们还能实时提供场馆内精准的观众数量和热门展台的统计维度，为场馆的安全运营提供技术上的支持，确保舒适的观展体验。对物流企业来说，我们还可以实现展品物流点对点到展台的过程监控，对配套服务商的进馆车辆、撤馆车辆进行一个动态智能化的有效管理，同时我们还可以对参展商的展位搭建过程进行一个全方位的监控。

黄炳文：5G技术正在引领和催生各个行业的变革。5G的这些特点在会展行业的应用可以说是非常非常的广泛，从大数据的运用和管理、超高清的视频直播到给观众增加沉浸体验的AR、VR技术等等，结合人工智能，还能提供更多更高效的优质服务。以往很多在实体展会上遇到的一些痛点在线上展会无法实现的难点都有了解决途径。这里我们不妨举几个会展行业的应用场景，大家来分享一下。在我们上海国展公司主办的上海车展上，每一届我们都会遇到大量的汽车爱好者对汽车进行一个研究，他们对车辆的构造配置和参数会提出大量的问题和疑问。在不同品牌的车辆之间他们还会进行比较，那么未来如果有了VR、AR技术，车辆构造的拆分完全可以精细到一个零部件，甚至是一个螺丝，甚至在不同品牌间还能进行比较。那么这些应用对观众来了解汽车的组装材料，工艺技术参数更加直观便捷和清晰，从过去仅有的一个观看功能到现在的深度交互，这些功能让观众突破了时间和空间的限制，随时随地的自主选择和接受所需要的信息，体验感大幅提升有。比如在B2B的展会上，很多参展商和专业观众建立联系对接后大多数的情况并不是马上能够下单成交的，特别是对于一些工业制造类产品、高精端的产品，他们还是要经过线下无数次的沟通谈判或者个性化定制后才能促成交易的，甚至他们还要去生产工厂进行实地的考察。那么类似企业规模生产设备、生产过程、生产工艺、产品展示这些应用场景就完全可以通过AR、VR来实现。其实在疫情期间我们可以发现，国内已经有不少企业在用视频直播的方式对海外客户进行一个产品的线上验货，虽然这种线上验货的方式并不能完全替代线下，我觉得这只是一个特殊时期的特殊的方式。但是在5G的大潮下，展会的线上应用体验和线上验货一样，我觉得未来一定是一个新趋势。为了给观众提供更多更贴心的服务，很多主办方都一直在尝试在展会的移动端中使用室内导航，但效果往往甚微。主要的原因在于，目前的室内定位中大多数还是基于wifi、IFID的定位技术，实际的使用中线路规划的属性可能远高于室内导航。即使目前已经出现不少新的室内定位技术，但是受限于布展时间的限制，主办方成本的控制、定位范围的限制以及展台部署条件的影响，室内导航一直很难有新的突破，始终无法成为一个主办方的刚需。5G时代的来临，物联网的技术已经得到了充分的施展，可以说，大部分的物件都可以置入低成本的5G芯片，使这些物件拥有了下载计算上传数据的一个强大能力。在成本可控的前提下，参会者的胸卡、吊牌或者是智能终端，都可以成为连接用户的一个理想载体。未来5G加互联网的技术将是室内导航成为一个展会的一个标配。

黄炳文：会展新基建所包含的内容中最重要的一块应该就是5G的应用。作为下一代的通讯技术，5G最主要的三大网络能力就是大宽带、大连接、低时延。未来不论是网上展览还是线下实体展览，他们所需要的大数据、人工智能、AR、VR等技术都需要高质量的5G网络支撑和赋能，5G将是未来数字经济的一个重要载体和基础。业内有一个说法，to C才是无机发展的基础和起点。to B事务及发展的未来和价值承载，那么它的价值就在于以云计算、人工智能、大数据区块链的数字技术的一个深度融合，那么这种融合呢？将来消除更多的行业应用场景的一个盲点。

黄炳文：上述的需求还仅仅是从一个展会的主办方角度提出的一小部分需求。如果我们再加上展馆、物流配套服务等会展产业的主体需求更多，范围更广。从目前已有的线上产品来看，主要还是聚焦在展会本身，即使是这些实体展会的需求，最终也只有一部分在互联网上被覆盖，很多需求因为业务模式的原因或者技术原因还没有被真正的释放。会展新基建为这些需求的释放是创造了一个条件。或许未来我们关注的不仅仅是展会本身，结合场馆物流、配套服务的应用场景的主体，对人货场进行数字化的重构，使这些新技术为会展行业带来一个更大的价值和更大的力量。