滚动直播回顾|110宣传日走近110报警电话背后的他们

直播有更新内容，点击查看

华龙网2020-01-10 15:23:58

主持人

今天的滚动直播到此结束，感谢关注。

华龙网2020-01-10 15:23:18

主持人

“110”是连接警民的桥梁，传达着报警人最迫切的需求。在“110”背后，这群默默无闻的无名英雄，通宵达旦坚守在接警台岗位上，守护这条永不断点的“生命线”。在110报警服务台，每当他们按下接警器，都会打起精神，认真接听每一通电话，准确无误把警情派发到位，有效解决了百姓的心头急。

华龙网2020-01-10 15:21:25

主持人

接到警情后，是谁调度离事发地最近的民警出警？记者在110调度中心找到了答案。据介绍，群众在拨打110报警后，重大案（事）件就会流转到指挥调度中心，调度中心会调集相关警种快速前往处置，并随时视频监控案发现场，力争第一时间抓获犯罪嫌疑人，确保人民群众生命财产安全。

华龙网2020-01-10 15:18:52

主持人

警方提醒，短信报警内容要尽可能简要、准确写明事件性质、地点和时间等要素，方便警方准确、快速处置。重庆110报警服务台在收到短信后，会第一时间通过短信与报警人联系，请确保手机通信畅通。如遇危险情况，为了保障人身安全，可以将短信提示音调至“震动”或“静音”。

华龙网2020-01-10 15:16:30

主持人

如果群众不方便打电话报警或举报，可以通过12110短信报警平台和110APP可视化报警平台。据介绍，110APP可视化报警具有可视化报警、预警播报、犯罪有奖举报、挪车服务、物业安全指数等便民服务功能。12110短信报警主要针对不能或不方便用语音报警的情形，是一种辅助性、非紧急的报警方式，遇到紧急情况时可重复发送。

华龙网2020-01-10 15:13:45

主持人

在重庆110报警服务台，记者发现还有一个举报违法犯罪的专线电话：68813333。据介绍，这条专线电话的受理范围主要包括：公安机关正在立案侦查的刑事案件情况；公安机关尚未发现的各类刑事犯罪情况；其他有助于公安机关侦查破案的重要情况等。

华龙网2020-01-10 15:11:58

主持人

市民在网上购物时，对商品和商家不满意可以拨打投诉电话，那如果对民警的接处警不满意呢？则可以拨打局长公开电话。市公安局局长公开电话为966555。据了解，局长公开电话成立于2008年，主要负责受理非紧急状况下的求助、报警、举报和投诉等。受理范围包括：群众对公安机关及人民警察的检举或者投诉；户口、出入境和相关业务咨询等。在收到群众的来电之后，工作人员会及时给予答复，对于专业性较强的咨询，会转至相关部门处理，同时监督整个办理过程，并在规定的15个工作日内予以答复。

华龙网2020-01-10 15:06:38

主持人

民警提醒，在拨打110电话报警时请大家记住三要三不要：一要语言简明扼要；二要讲清事发地址、事件、目前状况；三要保持通讯畅通。不要慌张；不要破坏案发现场；不要恶意滋扰110。

华龙网2020-01-10 15:02:29

主持人

“你好，重庆110。”记者采访时，这样的问候声在耳边此起彼伏。110报警服务台到底受理哪些警情呢？民警介绍，110报警服务台受理范围有：刑事案件、治安案（事）件；关系群众安全迫切需要处置的紧急救助；公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为等。目前，重庆110报警服务台日均接警量24960起，有效报警14854起，无效报警10106起。

华龙网2020-01-10 14:58:15

主持人

走进报警服务台，记者发现这里并不是所有人都负责接听报警电话，还有警情抽查、犯罪举报中心、110APP等不同岗位，分工非常细。其中，警情抽查岗会根据接警员日均接警量的5%进行抽查，对处置得好的警情进行通报学习，对处置不当的警情及时点评，同时利用每日交接班培训、每月业务培训和专项培训等方式发现问题、解决问题，不断提高工作质量。