春节临近，北京西站的返乡探亲客流高峰到来。人流中不免有带着孩子和老人的旅客，在候车室内候车时，随时会发生与家人走散的现象。2月12日北京西站派出所民警及时帮助一名与家人走散的旅客找到亲人。

2月12日11时20分，北京西站派出所民警王中绵、陈函洋接到内蒙古女旅客赵某（48岁）报警：称自己和女儿原本在第四候车室候车，自己去了趟卫生间，回来后就发现女儿不见了。她告诉民警，女儿叫渠某、15岁。由于自己的车票、手机、钱包、行李什么都没带，赵女士一下子懵了，赶紧在人群中找女儿，连续找了两个小时都没找到，于是她赶紧找民警求助。

接警后，王中绵、陈函洋顾不上吃饭，迅速带领赵女士来到第四候车室寻找，但都没有找到。凭借多年的工作经验，王中绵很快意识到赵女士可能是记错候车室了。经询问，得知赵女士与女儿欲乘坐Z59次列车前往福州，而该趟列车的旅客是在第七候车室候车，于是他们又跑到第七候车室，终于在第四检票口找到了女儿。

终于见到女儿了，已经着急了两个多小时的赵女士终于放下了悬着的心，再三向民警们表示感谢。