中年男子铁汉柔情救爱妻富德生命人寿保定中支理赔10万助力
重庆客户端-华龙网 01-12 11:05 浏览量  2528

重庆客户端-华龙网1月12日11时讯近日,富德生命人寿保定中支理赔岗接待了上门报案的彭先生。这个魁梧的中年汉子泪流满面,可以看出脸上充满了绝望和无助。面对自己深爱的人受到病魔威胁,他感到无比辛酸。

经询问得知,其妻子刘女士于2017年2月投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险》,保额10万元。日前,刘女士因结肠癌在某附属医院住院治疗,欲申请重疾理赔。了解到刘女士前期连续两次住院,目前身体情况很差,经济压力也很大。理赔员首先安抚家属,鼓励刘女士安心治疗,剩下的事情全由理赔员完成。

富德生命人寿保定中支理赔员到刘女士家中探望,在收取理赔资料后,仅仅2个工作日,10万元理赔款转到刘女士银行账户,解决了刘女士的燃眉之急。

“理赔难,理赔慢”,是社会部分人群对保险行业的曲解,理赔员的上门服务及主动帮助,得到李女士和家属的赞誉。家属并不知晓,多年来调查员一直保持着这样的工作习惯,即客户患重大疾病理赔申请都是做上门服务,不论赔付金额大小,真正做到了理赔无难度。

做好理赔服务是保险行业的终极使命和担当,始终围绕风险保障职能来努力。保险是防止你的生活被改变,保险让生活更美好。

责任编辑:陈善娜
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